Sabe-se que funcionários satisfeitos trabalham no ritmo certo e produz mais. Mas, a satisfação no trabalho não é fator único que reflete a forma como as pessoas se sentem no trabalho. O comprometimento com a organização é outro quesito que está relacionado com os sentimentos de associação que as pessoas têm com seus trabalhos e organizações. Emoções, tanto positivas como negativas vividas no trabalho, como a alegria de ter recebido um aumento e a raiva por ter sido injustiçado são tópicos que são examinados. Existem duas variáveis no estudo da satisfação no trabalho, a abordagem global e a abordagem de facetas. A primeira refere-se à satisfação no trabalho como um sentimento único e global. A segunda é mais completa, aborda aspectos diferentes de um trabalho como prêmios (em espécie ou em vantagens), as outras pessoas no trabalho (supervisores ou colegas), as condições e a natureza do trabalho em si mesma.
COMO VOCÊ SE SENTE NO SEU TRABALHO?
A satisfação no trabalho é quase sempre medida com perguntas através de questionários ou entrevistas. A revista Você S.A criou um Índice de Felicidade no Trabalho, que determina as 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, essa pesquisa justamente mede a satisfação dos colaboradores nas organizações do país. Das empresas selecionadas, estão a empresa Gerdau, Lojas Renner e Unimed Porto Alegre. O índice é composto pela avaliação da qualidade do ambiente (70%), a qualidade na gestão de pessoas (25%) e a nota do jornalista avaliador (5%). O fato é que, as organizações contemporâneas estão se preocupando cada vez mais coma forma que seus colaboradores se sentem e estão conscientes que a satisfação é fator decisivo e ligado ao desempenho no trabalho.
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